ওটেক এর ওয়েবসাইটে অনলাইন অর্ডার করে সকল প্রোডাক্ট ঘরে বসেই ডেলিভারি পেতে পারেন বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তে!
ঢাকার ভিতর অনলাইন ডেলিভারি এর শর্তাবলী নিম্নরূপঃ
- শুধুমাত্র ঢাকার মধ্যে অনলাইন অর্ডারের ক্ষেত্রে ‘Cash on delivery (COD)’ সুবিধা রয়েছে।
- অর্ডার কনফার্ম হওয়ার ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ক্রেতা পণ্য ডেলিভারি পাবেন।
- ডেলিভারি চার্জ পন্য ও স্থান ভেদে পরিবর্তন যোগ্য।ফ্রি ডেলিভারি সকল পন্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
- আমাদের ডেলিভারি পার্টনারগন (যেমনঃ RedX, Pathao, eCourier) তাদের নিজ নিজ শর্তাবলী সংরক্ষন করেন।
- হোম ডেলিভারির ক্ষেত্রে ক্রেতা পন্য ব্যাবহার করে দেখার সুযোগ পাবেন না। তবে সম্ভব হয় তবে প্রোডাক্ট আনবক্সিং এর একটি ভিডিও ধারন করবেন। কোন ধরনের ত্রুটিপূর্ণ পন্য গ্রহন করলে সাথে সাথে তা আমাদের অবগত করুন।
এক্সপ্রেস ডেলিভারির শর্তাবলি:
শুধুমাত্র ঢাকার ভিতর এক্সপ্রেস ডেলিভারি সার্ভিস প্রযোজ্য
- অর্ডার কনফার্মের সময় থেকে ২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে এক্সপ্রেস ডেলিভারি করে দেয়া হয়, এবং ডেলিভারি করতে ২৪ কর্মঘন্টার বেশি সময় লাগলে ক্রেতাকে কোন ডেলিভারি চার্জ বহন করতে হবে না। (শর্ত প্রযোজ্য)
- ডেলিভারি চার্জ পণ্যের আকার এবং ওজনের উপর নির্ভর করবে। অর্ডার কনফার্ম করার পূর্বে আমাদের এজেন্ট কল করে ডেলিভারি সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য প্রদান করবেন।
- এক্সপ্রেস ডেলিভারি উক্ত দিন দুপুর ১২টার আগে কনফার্ম করলে সেই দিনেই ডেলিভারি করে দেয়া হবে।
- নির্দিষ্ট দিনে দুপুর ১২ টার পর এক্সপ্রেস ডেলিভারি কনফার্ম করলে তা পরবর্তী দিন ডেলিভারি দেয়া হবে
- বিশেষ দ্রষ্টব্যঃ ইন্টারন্যাশনাল পেমেন্টের ক্ষেত্রে ক্রেতা যে কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করেছেন অবশ্যই সেই কার্ডের স্বচ্ছ ছবি এবং কার্ডহোল্ডারের ভোটার আইডি / ন্যাশনাল আইডি / ড্রাইভিং লাইসেন্স / পাসপোর্ট এর স্বচ্ছ ছবি আমাদের অফিশিয়াল ইমেইল অথবা ফেসবুক পেজে পাঠাতে হবে। (ছবিতে অবশ্যই কার্ড নাম্বারের প্রথম এবং শেষ ৪ ডিজিট স্পষ্ট বুঝা যেতে হবে)
ইন্টারন্যাশনাল কার্ডে কোন ইএমআই(EMI) প্রযোজ্য নয়।
ঢাকার বাইরে অনলাইন ডেলিভারি এর শর্তাবলী নিম্নরূপঃ
- ঢাকার বাইরের অনলাইন অর্ডারের ক্ষেত্রে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি করা হবে, প্রোডাক্ট এর বুকিং এর জন্য এর সম্পূর্ণ অথবা আংশিক মুল্য অগ্রিম প্রদান করতে হবে।
- কুরিয়ার সার্ভিস চার্জ এবং কন্ডীশনাল পে-মেন্ট এর চার্জ ক্রেতা প্রদান করবে। প্রোডাক্ট পৌঁছানোর সময় এবং ডেলিভারি চার্জ নির্ভর করবে নির্দিষ্ট কুরিয়ার সার্ভিস ও প্রোডাক্ট এর ভিন্নতার উপর।
- কুরিয়ার সার্ভিসে পরিবহনকালীন পন্যের কোনরূপ ক্ষয়ক্ষতি হলে ওটেক তার দায়ভার বহন করবে না।
- পন্য কুরিয়ারে বুকিং এর পর তার কোন দায়িত্ব আর ওটেক এর নয়, তবে ক্রেতা চাইলে বুকিং নাম্বার ও বুকিং সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য টেকল্যান্ড থেকে সংগ্রহ করতে পারবেন।
- কুরিয়ারে পাঠানো পন্য ক্রেতা সরাসরি তার নিকটস্থ কুরিয়ার সার্ভিসের ব্রাঞ্চ থেকে সংগ্রহ করতে হবে।